業務設計

• 業務設計
• スケジュール作成
• キャンペーンマニュアル作成

事前準備

• 専用郵便番号受付
• 応募サイト構築
• 専用TEL回線設置
• オペレーター準備、教育

• 時間外アナウンス
• 専用メールアドレス設置
• 運用データベース構築

事務局運営

• 応募ハガキ回収
• 応募データダウンロード
• 応募ハガキ仕分け、カウント
• ナンバリング、データ入力
• 条件チェック

• 応募件数報告（日・週・月報）
• TEL問合せ対応
• メール問合せ対応
• 応募データ管理

抽選

• 管理ルームにて抽選
• パネルデザイン、作成
• 当選者データ入力

• システムにてデータ抽選
• 当選者ハガキ抽出
• 重複、不備チェック

発送

• 発送データ作成
• 宅配伝票作成
• 梱包用カートン作成
• 賞品梱包、発送
• 封入封緘

• 宛名ラベル作成・貼付生鮮食品は対応できません。
• 郵送
• 返品対応、再発送
• 着荷確認、報告

最終報告

• 最終レポート作成
• アンケート集計
• データベース納品

• 応募物廃棄
• 応募、発送データ廃棄

部分的な業務の発注もご相談ください。

• 応募ハガキ受け付けどうすれば良いのかな？
• 個人情報だしセキュリティー対策はどうすれば良いのかな？
• 電話の受付の経験がないから不安だ、専用のオペレーターどこかにいないかな？
• WEBとか、スマホとかで受付出来ないかな？システム会社に頼めば良いのかな？
• 賞品の保管、梱包を頼めるところないかな？
• 賞品の破損などあった時保険使えるのかな？
• 業務間で対応は無理だし、どこかに安全に丸投げ出来ないかな？

• 	コールセンター業務 マニュアルやFAQの作成、問合せ対応報告など、立ち上げから最後まで全ての業務をご提案致します。

• 	WEBページの作成、管理、運営 WEBからの応募受付だけでなく、メールでのお問合せにも対応致します。

• 	応募ハガキの受付、管理 専用郵便番号を保有している為、いつでも応募の宛先を開設出来ます。

• 	抽選業務 豊富な経験を活かし、様々な形態の抽選を実施致します。

• 	期間中の応募状況報告 お客様のご都合に併せ、応募状況を「日、週、月」の単位でご報告いたします。その状況により、販促施策促します。

• 	賞品の梱包作業 景品の形状や種類に応じて最適な発送方法をご提案し、コスト削減に貢献致します。生鮮食品は対応できません。

• 	賞品の発送代行 金券やカード類の発送も配達証明付きで簡易書留より安価な発送が可能です。

• 	応募データの集計 応募状況データを使って、応募者の属性、賞品別、アンケートなどマーケティングデータを集計致します。

電話番号の手配はもちろん、想定されるお問い合わせ、業務フロー、トークスクリプト、etc...

今までの事務局ノウハウを用いて、迅速に事務局開設を進めます。

長年の経験で企画～提案～業務開始までのリードタイプを短縮します。築き上げてきた実績があるため、十分に対応できる体制が整っていると自負しております。

ハガキの受付は私書箱、それとも郵便局留めでしょうか？

キャンペーン専用郵便番号にて受付可能な為、所在地等がハガキに記載の必要はございません。

どこからどこまでおねがいできますか？

企画、賞品作成、生鮮食品発送以外はすべて代行いたします。

TEL事務局を設置したい。TEL番号はどのくらいの期間でもらえますか？

２～３日でお知らせいたします。

ハガキ受け付けは何日前に連絡すれば良いでしょうか？専用郵便番号くらい教えてもらえますか？

郵便番号は翌日にはご連絡可能です。ハガキ受け付けはご連絡当日より可能です。

急な依頼も可能ですか？

急ぎの対応も可能です。最短２日から事務局を開設した実績があります。常時、20～30案件の事務局運営を手がける当社だから、迅速な対応が可能です。

Eメールの問合せ対応はお願いできますか？

対応可能です。

WEBキャンペーンもお願いできますか？

専用サイトの制作、管理運営もすべてお任せください。

シリアルナンバーCP・ポイントCP・レシート画像応募CP・インスタントウィンCPなど多種のメニューで対応可能です。

抽選はお願いできますか？

Pマーク環境下にて安全に実施致します。

ハガキ抽選は、管理ルームにて関係者以外立ち入り禁止の上で実施。

またデータ抽選の場合は、システムにて関係者のみが実施。

応募件数の報告はしてもらえますか？

日報、週報、月報などのサイクルで報告いたします。

賞品発送はお願いできますか？

当社は物流コストが大変お安いので、ぜひおまかせください。

賞品の材質、形状等に合わせ、的確な梱包形態、配送方法をご提案させていただきます。発送用カートン作成から行っております。

生鮮食品の発送は出来ません。

アンケートの集計、分析などはお願いできますか？

応募データからの単純集計、クロス集計、表、グラフ作成～最終報告書作成まで行えます。

応募はどれくらいの規模まで可能でしょうか？

何十件～何十万件まで対応可能です。

部分的なところだけでも対応は可能でしょうか？

問題ございません。

応募ハガキなどの廃棄は？

焼却、溶解などの専門業者を使っての廃棄を実施しております。（廃棄証明書も発行致します）

セキュリティ体制は？

入退室管理、ログ監視、施錠保管、アクセス制限、入退室制限、セキュリティカメラの設置など、徹底したセキュリティ管理を行っております。施設見学も可能です。是非、一度ご来社ください。